Usein kysyttyjä kysymyksiä



Miten tilaan haluamani tuotteen?
- Voit rekisteröityä ja tilata verkkokaupastamme tai lähettää tilauksen sähköpostilla info@kultaseni.fi tai voit soittaa 044-722 2772.


Onko tilaaminen turvallista?
- Tuotteemme ovat ehdottoman aitoja aitoustakuulla. Pakkaamme postilähetykset huolellisesti ja ne lähetetään kirjattuna tai vakuutettuna. Näin varmistamme että asiakas saa laadukkaan arvokorun itselleen nopeasti ja luotettavasti.


Jos minulla on kysyttävää, mihin voin ottaa yhteyttä?
- Kaikki tiedustelut sähköpostilla info@kultaseni.fi tai voit soittaa 044-722 2772. Vastaamme niin pian kuin mahdollista.


Onko tuotteella palautusoikeutta tai takuuta?
- Takaamme kaikkien tuotteidemme aitouden ikuisesti. Mikäli tuotteemme laatu ei jostain syystä vastaa odotuksia, tuotteen voi vaihtaa uuteen tai palauttaa. Yhteydenotot sähköpostilla info@kultaseni.fi tai voit soittaa 044-722 2772.


Saako tilattuun tuotteeseen esim. kaiverruksen kauttanne?
- Kyllä. Käytössämme on 3 ammattitaitoista kultaseppää, jotka hoitavat kaiverrukset, koon muutokset sekä korjaus ja huoltotyöt.